【工行好服务】工行中山鞍山路开展“助力旺季 情暖寒冬”主题活动，提高客户满意度。
工行鞍山路支行为提高网点服务口碑与社会形象，提高“工行驿站”品牌影响力，在网点开展“助力旺季 情暖寒冬”主题活动。
鞍山路支行打造“工行驿站”品牌，配备暖心服务用品。在配备信封、点钞机等基础设备之上，同时准备了纸巾、创可贴、充电器、消毒洗手液、老花镜等防护和敬老用品，做好厅堂应急工作，从细节提高客户满意度。
鞍山路支行在厅堂开展预防电诈等金融宣传工作。网点以厅堂为宣传场所，在LED显示屏、宣传栏等显眼位置，播放宣传广告，摆放宣传折页，让更多的客户了解和学习防电信诈骗知识，提高风险防范意识。
鞍山路支行做好客户服务工作。网点不仅加强对员工的培训和管理，提高服务质量和效率。同时，还及时关注客户需求和市场变化，及时调整和优化服务流程和产品组合，提高客户满意度和忠诚度。