学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，中国工商银行四子王旗支行党总支从网点日常工作的需求出发，坚持问题导向，立足长远，不断提升服务标准化、规范化、便利化水平。为助力支行网点高质量发展，于2023年12月12日班后组织开展第二批主题教育学习第十七期，本次学习由四子王旗支行党总支书记胡进海主持，全体党员、青年员工参会。
会议第一项，党总支书记胡进海对本次学习和交流做引导式发言，结合支行“旺季营销”现况和工作实际，用好调查研究"深、实、细、准、效"五字诀，着眼网点高质量发展的痛点难点，切实了解员工和到店客户业务办理的烦心事、操心事、揪心事，了解员工的急难愁盼，加强员工关心关爱。
参会党员和青年员工集思广益，积极提出问题，商量对策。西街支行行长席建志提出，当前网点部分现金柜台设备存在使用过程中系统不当限额的情况，严重影响客户正常现金业务办理体验感；魏向冉同志提出，当前配备至网点的营销礼品消耗量与创收成效不成比例，甚至存在某些客户恶意骗取礼品，如何让送出去的营销礼品取得实际成效是一大营销痛点；丁雅茹同志询问当前网点营销礼品的发放是否需要支行制定一个统一的发放标准，以便每一位客户按标准领取到自己应得的礼品；青年党员尹婧同志反映当前网点设备无法保证日常工作的正常进行，需支行联系上级行及时进行维修和更换；王艳荣同志提出当前柜台服务存在同业将费时费力的残损小面额人民币点钞工作推至我行的问题，大大影响我行其他到店客户正常业务办理体验；赵晓博同志对于同业现如今实行的周末轮休制度提出建议……
听取同志们的交流发言后，党总支书记胡进海记录并现场为员工解答疑惑：针对网点工作设备存在的问题，安排专人向上级行上报，该维修的维修，该更换的更换，确保网点日常工作有序进行；针对部分难以实行标准化的工作，提醒员工在旺季营销期间要把握当下到店客户，因人而异，发放礼品要稳中求进，抓好大客户；针对员工提出来的同业网点轮休情况，结合当前我行网点工作实际进行解答，同时也会向上级行积极反映该问题。随后要求基层员工有问题就及时提出来，发现问题就去解决问题，网点解决不了的问题，党总支协助解决。
会议第二项，为利用好上级行组织开展的“岁末燃情，升金有礼”活动，并为客户提供更多权益服务，由青年员工魏向冉为参会员工讲解该项活动，引导在场员工亲自报名该项活动，并介绍各类权益具体兑换渠道。旺季营销四子王旗支行将以此活动为抓手，多措并举，助力支行储蓄存款实现稳定快速发展。
主题教育开展以来，四子王旗支行按照‘学思想、强党性、重实践、建新功’总要求，始终聚焦问题导向、服务导向，紧盯服务主责主业，改革创新工作新举措，着力提升基层网点服务效能，切实把主题教育成果转化为推动高质量发展的新作为，不断提升员工的获得感、满意度。