按照辽源市人民银行要求，根据《中国人民银行办公厅关于加快推进优化银行业金融机构现金服务工作有关事项的通知》，中国农业银行东辽支行营业室为维护人民币的流通秩序和法定地位，保障公众畅通使用人民币现金，开展了“宣传金融知识，整治拒收人民币”专项宣传活动。
一、聚焦“营业网点”，普及法律法规
农行东辽支行营业室通过LED电子屏滚动播放宣传用语，在营业大厅和宣传栏摆放折页，大堂经理主动向到店客户普及现金收付制度，帮助市民群众明悉并自觉遵守法律法规，维护自身合法权益。
二、聚焦“重点场景”，宣讲政策措施
针对小商户、超市、餐饮、零售等现金使用频率较高的场景，结合现金网格化管理，组织人员通过上门宣讲、派发零钱包等方式普及现金收付知识，引导经营主体认真落实法规要求，规范现金收付行为，共同维护现金流通环境。
中国人民银行向社会公众推出多样化的人民币现金“零钱包”服务。中国农业银行东辽支行营业室为强化服务宣传，提高公众对“零钱包”服务的知晓度，目前，零钱包为300元和500元，内有20元、10元、5元和1元四种面额新钞（币），供客户兑换。此外，如客户有特定需求，也可提供个性化的“零钱包”兑换服务。
最后，我们注重实效性，将宣传教育与实际工作相结合。农行东辽支行营业室秉持“服务大众，情系民生”的理念，承担大行责任担当，践行大行使命，开展了专项整治拒收人民币的宣传活动，取得了良好的成效，帮助社会大众更好地了解了国家法律法规及相关政策，提高了商户对于收付人民币现金的自觉性，也为构建和谐的现金流通环境，切实保障人民群众使用人民币现金的合法权益做出了一份贡献。