为响应中国人民银行的号召，积极推进整治拒收人民币现金工作的开展，维护人民币流通秩序和公众的支付选择权，切实提升现金服务的群众满意度，近期，江苏银行南京溧水支行扎实开展整治拒收人民币现金专项活动。
2023年11月16日开始，溧水支行运营主任带领服务经理前往附近商铺进行一一摸排，主动上门开展整治拒收现金政策宣导，引导商户签订《不拒收现金承诺书》、张贴收现标识等。
溧水支行目前已对批发零售、餐饮住宿等涉及民生场景的商户进行摸排。
11月31日至12月6日，溧水支行的服务经理前往周边餐饮店、副食品店、理发店等商铺进行摸排，未发现商户存在拒收人民币现金现象，我们与部分商户签订《不拒收人民币现金承诺书》，并在收银区域位置张贴现金收付标志。同时，服务经理对该服务点员工就人行《规范人民币现金收付行为》进行宣传教育，并告知商户本行可以提供零钞兑换、小面额人民币供应等服务。
12月7日至12月13日，前往中国体育彩票、副食品商店等进行摸排，未发现拒收人民币现金现象。服务经理现场对实际面临支付收款的店铺进行宣导，向商户普及人民币的法定地位和使用规定，提醒商家和个人应当依法接受人民币支付，并加强对人民币的保护和使用。此外，还告知客户可至江苏银行的网点进行残损币的兑换，收获了附近商铺的一致好评。
目前，江苏银行南京溧水支行已与状元坊社区展开对接，后续将加强同地方有关部门的协调，合力推进社区宣传。
溧水支行将继续秉承“金融为民”的发展理念，维护人民币法定地位，及时总结本次活动的工作经验，统筹开展相关宣传引导等工作，持续提升人民币现金服务水平，切实做好状元坊社区整治拒收人民币现金的工作。