为了进一步优化现金流通环境，践行金融为民、金融便民、金融利民服务理念，切实贯彻落实社区网格化金融服务要求，进一步推进党务、业务、服务融合发展，2023年11月以来，工商银行重庆江津支行在人民银行江津分行的统一安排部署下，率先在辖内营业网点及周边现金网格化管理责任区内开展了一系列“零钱包”兑换和整治拒收现金宣传活动，在满足社会公众小面额现金使用需求的同时更好地提升群众对拒收人民币现金严重后果的认识。
2023年12月11日，在江津支行党委班子成员罗书记带领下，江津支行运管部党支部、江津支行营业部党支部与几江街道通泰门社区党委联合开展“零钱包”兑换及整治拒收现金宣传活动。
活动中，江津支行营业部党支部书记向到会的党员介绍了银社结对服务基本情况，就如何通过开展各种活动为社区居民更好地服务进行了宣传介绍。随后，入党积极分子为参会人员详细介绍了反诈知识、拒收人民币现金的危害性、存款保险制度等金融知识，希望社区党员作为传播使者扩面宣传，将金融知识惠及广大社区民众。
最后，支行罗书记组织两个支部党员同志对到场的人员开展“零钱包”现场兑换活动，将此次活动推向高潮，受到社区党员的一致好评。
12月12日，在支行个金部的大力支持下，江津支行营业部走进代发单位江津区人民检察院，通过创新使用代发客户积分换好礼形式，开展兑换“零钱包”活动，本次活动得到单位的大力支持，现场气氛极其热烈，成果显著。
“零钱包”内含有20元、10元、5元、1元等不同金额的纸币，辖内9个网点及周边6个现金网格化管理责任区，按照各自计划实施“零钱包”兑换活动，走进社区、单位共计兑换“零钱包”400余份，每份200元。
“走出去”一重点走进各民生场景单位：石油公司、烟酒超市、服装店、水电气收费场所、医院及学校等开展“零钱包”兑换活动及整治拒收现金宣传，向其发放整治拒收人民币宣传资料，讲解宣传人民币现金知识。并同时为此类单位上门提供零钱兑换服务，共计兑换10万余元。
外拓之外也不忘阵地宣传，开展设点宣传，对于到店客户一对一讲解人民币知识和整治拒收人民币现金的要求，为到店客户提供零钱包服务，受到了大力好评。
接下来，工商银行重庆江津支行将继续坚持“金融为民”工作理念与“我为群众办实事”实践活动相结合，不断提升公众对现金服务的获得感，同时持续开展各类与现金管理知识相关的宣传活动，不断提升现金服务水平。