想群众之所想，急群众之所急是我们工作的出发点和落脚点。作为党和政府的公务员，我们的使命是为人民服务，为群众解决实际问题，满足他们的合理需求。
首先，我们需要深入了解群众的实际需求和关切，关注他们的生活状况和发展需求。通过广泛开展调研、听取群众意见和建议等方式，积极了解群众的期望与需求，真正把群众的意见和要求作为工作的重要依据。
其次，我们要及时回应群众关切，快速解决他们的问题。无论是个人诉求还是社会问题，我们都要高度重视，采取有效措施加以解决。要注重协调解决群众的烦心事、揪心事和悬心事，做到问题的解决与群众的满意相统一。
同时，我们要加强与群众的密切联系和沟通。通过建立定期座谈、联络群众、听取意见等渠道，与群众保持紧密联系，了解他们最真实的需求和意愿。这样可以及时掌握群众的动态，了解他们的心声，有针对性地提出解决方案。
最后，我们要不断提升自己的工作能力和水平，以更好地为群众服务。通过不断学习和培训，提高自身的专业素质和实践能力，更好地应对复杂多变的工作环境，更好地为群众提供有效的服务。
总之，想群众之所想，急群众之所急，要求我们真心关心群众、为群众解决问题。只有不断改进工作方式，改善工作作风，才能真正做到人民满意、群众称心。这是我们工作的出发点和落脚点，也是我们履行职责的必然要求。
长汀县南山镇人民政府
刘思悦