根据最新气象资料分析，预计12月14-15日，我市有一次大风降雪强降温天气过程。其中，14日白天全市阴有小雪（0.1～2毫米），14－15日有5级左右偏北风，阵风7～10级，气温明显下降，日平均气温15日较13日普遍下降10～12℃，惠农区降幅可达12℃以上。受强降温影响，15-19日全市气温持续偏低，最高气温在-9～-5℃，最低气温在-19～-15℃。为应对极寒天气，热力公司周密部署，统筹安排，加大供热保障力度，确保供热运行平稳有序。
提前对接，保障热源足量供应。与热源单位对接，加强双方调度配合，统筹做好热源调度和热量科学分配工作，根据天气变化及时调整热量供应，确保热源供应充足稳定。
科学调度，提升供热运行效率。及时调整供热参数，结合老旧小区管网情况，稳步提升供热参数，做好二网整体平衡，保障热量均衡。
加强巡检，保障系统安全平稳。加大供暖主管网、换热站及小区管网等基础设施巡查维护力度和频次，及时排查消除隐患。严格落实24小时值班制度，责任到人，及时应对各种突发状况。
快速响应，及时处置供热险情。加强应急抢修队伍、车辆、物资等统筹调度，做到提前谋划，争取主动，遇到问题能够及时反应、高效处置，全力保障居民用暖。
畅通渠道，全力做好供热服务工作。畅通24小时服务电话和网格区域抢险维修电话，保障用户反映渠道畅通，及时回复和解决用户问题诉求，及时转办、跟踪落实。
温馨提示
因冬季供热涵盖热源、管网、热力站、用户等多个环节，任何一个环节不到位都将影响居民供暖。在此，热力公司提醒广大热用户注意以下事项：
1.如近期您家中温度下降，这是正常现象。因室外温度已超过我市供热系统最低设计温度，户内供热设施无法抵消散热量，请及时关闭室内和楼道单元门窗，减少室内热量损失和防止冻裂管道。
2.请您密切关注楼道公共部位和户内供暖设施，若存在跑冒滴漏现象请及时致电24小时客服热线“96188”或拨打网格区域抢险维修电话，工作人员将及时为您排除用暖故障。
3.请您合理控制室内开窗通风时间和频次，减少不必要热量损失，暖气片用户暂时拆除暖气片防护罩、地暖用户收起地毯等覆盖物以提升换热效率。
4.室内供暖设施存在不热，在排气后效果仍不佳的情况下请及时联系网格区域维修人员，切勿随意放水，以免因此造成系统停运影响供暖，甚至冻裂管道。如您发现周围邻居有此类行为，可拨打我公司24小时客服热线96188或拨打网格区域抢险维修电话，我们将进行记录并重点处理，尽快还您一个持续稳定的供热环境。
如您有其它供热问题，请及时联系您所在网格区域抢险维修电话或公司客服热线96188，我们将为您竭诚服务。