如今，随着扫码支付、银联闪付、网上支付等方式的兴起，很多人在购物消费时都可以只拿“一部手机走天下”，人民币的使用频率逐渐降低，电子支付逐渐成为市民消费的新习惯。由此，不少商家或公共服务领域开始出现拒收人民币现金的不良现象。
面对社会上存在的拒收人民币现金现象，根据人民银行《关于认真做好拒收人民币现金专项整治的通知》，建行天鹅中路支行积极参与了保定建设银行开展的“拒收人民币现金活动案例宣传”活动。
必须认识到，人民币是我国的法定货币，拒收现金是一种违法行为。《中华人民共和国中国人民银行法》第三章第十六条规定，以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。这意味着，即便是在电子支付方式普及的当下，使用现金并能顺畅消费是消费者的合法权益，理应在日常消费中得到充分的保障。
社会公众遇到拒收人民币现金行为，可依据《中国人民银行公告》（2020年第18号），依法维权。
消费者发现拒收现金行为，应在第一时间保留相关证据，并拨打金融消费者权益保护热线12363电话举报。
广大经营主体应强化法治观念、维护人民币法定地位，诚信经营、尊重公众支付选择权，共同打造现金和谐流通环境。