近年来,在非现金支付方式迅猛发展的过程中,出现了一系列问题。在日常生活中,一些机构和商家宣称拒收现金,甚至只接受某一种电子支付方式。这种做法既损害了人民币现金的法定地位,也侵害了普通消费者的正当权益、剥夺了消费者对支付方式的选择权,尤其是老年人和一些无法使用手机的群体,其权益受到的侵害程度更大。针对此现象,永吉农商行万昌支行高度重视并认真组织开展整治拒收人民币现金宣传活动。
为提高社会公众对配合做好整治拒收人民币现金工作的认识,我行员工上门开展整治拒收现金政策宣导,引导客户签订不拒收现金承诺书,张贴收现标识等。开展商户拒收现金情况摸排工作,并做好记录台账。为商户做好零钞兑换、小面额人民币供应、新钞换旧钞等工作,特别是“零钱包”等服务。
在走访过程中,未发现商户有拒收现金的情况,也明确讲解拒收人民币属于违规行为,有关部门将对其进行行政处罚。在宣传中,工作人员引导公众正确对待人民币的地位和作用,营造共同维护人民币现金流通的良好氛围。