面对南来北往的司乘，慈周寨收费站想司乘之所想，急司乘之所急，用心、用情、用行守护着司乘人员的平安出行，书写着平凡而又温暖的小事。
“能帮帮我吗？我的车拉的绿通，由于我身体原因不能爬高，车辆篷布没法打开，你们能帮我打开下篷布，验下货……”12月12日13时，一辆小型蓝牌货车在经过慈周寨收费站时寻求帮助。外勤人员见状，连忙说师傅不用着急，我们可以帮您，随后上报值班班长。班长到场立即帮助司机师傅解篷布，掀开棉被。
帮助司乘的小事每天都在收费站上演，慈周寨收费站始终秉承交通人的无私奉献精神，兢兢业业地扎根在平凡的岗位上，在平凡中彰显着非凡。在做好本职收费工作的同时，进一步开展延伸服务，彰显一线收费员良好的服务形象，传递高速正能量。