为贯彻落实中国人民银行持续整治拒收人民币现金工作要求，优化现金流通环境，畅通人民币现金流通渠道，增强社会公众对现金服务的满意度，2023年12月13日，中国农业银行溧阳上黄支行组织员工开展“整治拒收人民币”宣传活动。
一是网点为阵地，加强到店客户的宣传。农行溧阳上黄支行以网点为依托开展阵地宣传，在营业网点摆放海报、折页等宣传资料，营造浓厚宣传氛围；网点员工积极开展“厅堂微沙龙”，为到店客户宣讲人民币现金使用过程中的权利和义务，提醒客户在日常生活中如遇到拒收现金等违法违规行为，应坚决予以拒绝，维护自身合法权益。
二是开展外拓宣传。支行员工利用闲暇时间持续开展不得拒收现金的宣传，使厅堂宣传及社区宣传常态化，以网点周边商户、开户单位以及周边村委为宣传重点，将整治拒收现金的相关政策和人民币知识宣传到周边的每位客户，告知大家不得拒收现金，不得以任何方式原因排斥和歧视现金支付，并且明确宣传介绍拒收现金违法行为的严重后果，传递人民银行维护消费者合法权益。
此次活动落实了拒收现金线索收集、协助整治、知识宣传等网格化工作，提高了网点对周边服务范围的服务粘性，实现了多元化现金服务需求。下一步，农行溧阳上黄支行将持续开展整治拒收现金活动，做好小面额现金供应保障，引导广大人民群众提升维权意识，自觉维护人民币法定货币地位，共同营造良好的人民币流通环境。