践行金融为民，金融利民，金融惠民，金融安民，向社会传递“建行温度”。车辆厂支行一直不断提高服务质量和服务品质，着力为客户提供有情怀、有温度、有品质的金融服务。
12月10日，一位客户将一面写着“情系客户慧眼识骗局，尽心尽责维护储户利益”的锦旗送到了车辆厂支行营运主管陈谊的手上，衷心的感谢营运主管陈谊在其账户资金安全上给予的帮助，并大力称赞车辆厂支行服务优质高效。
据了解，客户李女士来网点转账，未核实清楚对方信息，盲目的想要转账，在经过主管陈谊的仔细核查下，发现对方账户存在异常，及时阻止客户转账，同时通过系统查询客户提供相关信息，告知客户种种疑点，结合防范电信网络诈骗相关知识为客户分析事情原委，最终客户意识到自己差点上当受骗。经过此次事件，不仅保护了客户的资金安全，也提高了客户对电信诈骗的防范意识。送锦旗时，客户拉着营运主管陈谊的手，说：“这几天我都担心的睡不着，三点多就醒了，幸好有你才让我放心了。太感谢你了，陈主管。”客户最后激动的抱住了营运主管陈谊。
锦旗虽轻，但承载着客户深深的情谊。这面锦旗不仅是对车辆厂营运主管陈谊服务的认可，更承载着客户对建行的信任。今后车辆厂支行会继续以实际行动践行社会责任，以服务助力业务发展，以高度的责任感和使命感，践行金融服务初心，为社会经济、百姓民生贡献金融力量。