近日，建行长兴支行成功堵截一笔电信诈骗案例，帮助客户守住了一万五千余元财产。
12月11日下午，长兴支行员工在为客户办理一笔跨行转账业务时，发现了些许“蹊跷”。
客户声称要为其女儿转账一笔培训费，支行员工在受理转账时却发现其收款账户为个人银行卡，遂引起警觉，询问客户真实转账意图，对方是否为自己熟悉的人。然而客户声称，此人是她女儿老师，她本人并不认识，别人的培训费都是转至其持有的个人账户，还提供了相关的培训截屏。长兴支行员工看过后，发现培训抬头是上海大学，更加确定了此笔为典型的电信诈骗。
在劝说多次无果后，员工借着让其填写凭证的缘由空隙拨打了民警电话。民警到场后，询问了相关转账信息，随后将客户带离网点做进一步调查。后经民警确认，此笔转账确实为电信诈骗，客户为银行工作人员和民警耐心细致与高度负责的工作态度表示由衷的感谢。
建行长兴支行始终做好辖内安全保卫工作，强化一线员工风险防范意识和风险识别能力。今后，支行也将继续秉持对客户资金财产安全负责任的工作态度，为客户构筑金融安全防护网，维护金融秩序的平稳运行。