“只要是我们的客户，就一定能收获热情周到的服务。”
12月12日上午青州农行经济开发区支行客服经理服务严重脑血栓客户，彰显了中国农业银行浓情暖域的服务理念，赢得了客户的称赞和连连感谢。
12日上午， 一辆白色轿车在青州农行经济开发区支行门前，一位年纪较大的女士和她的儿子急匆匆地从车上下来，他们四处张望，从车上拿下来了拐杖，大堂经理看到后，耐心询问得知，因为社会保障卡的密码忘记了，里面的钱无法支取，行动不便，又赶上雨雪寒冬天气，这让客户犯了难，来到厅堂，需要重置社会保障卡的密码，车上的男子因行动不便无法自行走进大厅。
大堂经理了解情况后，立刻从便民服务设施柜中推出了轮椅，推到两人面前，青州农行经济开发区支行客服经理张逸鹏又帮这位女士一起将男子抬到轮椅上，并为客户开通了绿色通道。在员工耐心地服务下，很快为客户重置了密码，并办理了业务，办理完后柜员双手为其递上了银行卡，并告知网点电话，告诉客户可提供上门服务。两人向工作人员连声道谢:“你们的服务太周到了，对待俺这样的脑血栓病人也不急躁。”
银行服务无小事，贴心服务暖人心。一直以来，青州农行经济开发区支行坚持服务至上的经营理念，喊出了“开心上班、发力进取、区域领先”的工作口号，切实解决客户各样的问题，用优质的服务让客户满意，让“特殊”的客户享受到“特殊”服务，用实际行动践行百姓银行的“温度”。
农行青州经济开发区支行全体员工衷心的欢迎社会各界和广大客户眷顾光临 🎈
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