围绕习总书记“多谋民生之利、多解民生之忧”的指示精神，基于“建行送温暖，消保进万家”的主题活动，海南省分行营业部一直以来都在努力践行服务至上的理念，积极开展有温度、有责任感的金融工作。在生活中，积极推广“劳动者港湾”系列暖心服务，延伸多种多样的便民惠民举措；在工作中，肩负大行担当，解决客户遇到的实际困难，同时承担起金融知识宣传的社会责任，深入落实“消费者保护”主题。
代发工资的领取始终是外来务工人员关心的头等大事。由于工程建设类工作的特殊性，相关农民工客户们有金融服务的需求但办理时有诸多不便海南省分行营业部时刻关注辛勤的劳动者，积极为客户排忧解难，于2023年12月8日和12月11日，成立金融服务外拓小分队，为中铁十五局永桂花园项目和中城投集团第八工程局有限公司长安路南段项目部的近百名农民工客户提供暖心便捷的上门开立账户的服务，切实解决了客户的需求，用实际行动给劳动者送去冬天的一抹温暖。
在开展金融服务的同时，也积极落实消费者权益保护专项文化，秉持“金融为民、消保利民”的理念，争做金融知识的普及传播者。在为农民工客户办理业务的同时，还根据“劳动者港湾”APP中的课程知识，针对近年高发的电信诈骗、银行卡盗刷等问题，对不法分子常用的手段以及识别方法、防范措施等金融知识进行科普宣讲，帮助客户树立金融消保意识，提升金融素养和风险识别防范能力，切实履行宣传主体的社会责任。
我行将立足消费者权益保护的理念，贯彻金融为民的思想，持续丰富劳动者港湾相关的服务和宣传活动，不断擦亮品牌形象，竭诚为广大劳动者提供更优质、更便捷的金融服务。