优质服务进工地、上门开卡暖民心

李业亮
创建于2023-12-11
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      “不用离开工地就可以办卡真是太方便、太周到了!”拿到建设银行工资卡的农民工兄弟开心地说。为满足农民工客户群体的金融服务需求,保障农民工工资顺利发放,韩城金塔支行上门走进桑树坪煤矿为农民工办理工资卡。

       我行负责人在得知我市桑树坪煤矿亟需为农民工办理工资卡的情况后,为保证农民工年末工资及时发放,第一时间安排好行内工作并成立外出服务小组,前往工地为农民工开卡,开展送金融服务上门活动。我行工作人员携带便捷手持设备和相关资料,将银行柜台“搬”到了工地项目部,实现现场为农民工实地办卡。在业务办理过程中,工作人员耐心为农民工客户采集影像、核验身份信息、讲解银行卡安全使用相关知识,并为农民工友们现场演示余额查询、汇款转账等功能。此外,我行志愿服务小组还向农民工友发放了反诈宣传手册,着重向农民工群体宣传防范电信诈骗、防范非法集资等金融基础知识,介绍“断卡”行动以及做好风险提示,提醒农民工友银行卡只能自己使用,不得出租出借,防止上当受骗,守好自己的“钱袋子”。

       本次金融服务进建筑工地活动,共为40余名工友办理了银行卡相关业务,我行工作人员耐心细致和热情周到的服务,获得了企业及工友们的一致好评。

    

       一直以来,金塔支行始终坚持以客户为中心,想客户所想,急客户所急的服务理念,用真情服务客户,致力打造有温度的百姓银行,用行动与实践践行我行的责任与担当。

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