根据《邯郸市卫生健康委员会关于推荐、复核2023年省级老年友善医疗机构的通知》文件精神,市卫健委从39家市级老年友善医疗机构中推荐4家为省级老年友善医疗机构预选对象,我院作为丛台区唯一预选对象,12月11日下午,省专家组鲁春艳、裴元辉及市卫健委老龄办周京一行3人在区卫健局侯斌副局长的陪同下,到我院对省级老年友善医疗机构进行验收。
专家组现场查看了我院就医环境,访谈病人及家属的满意度,同时巡查了引导老人就诊、检查、取药等流程中工作人员对老年患者礼貌用语等情况。
张金平院长就相关工作以进行了汇报,专家组查验了老年友善医疗机构文化、管理、服务、环境等相关资料,我院准备充足,资料齐全,专家组对我院工作表示肯定,也指出不足并给予指导。我院将在以后的工作中继续努力,全心全意为患者服务,为老年患者提供便捷的就医服务!
我院门诊、住院患者以老年人居多,我院创建老年友善医疗机构,优化了老年人就医流程,提供老年友善服务,全面落实老年人医疗服务优待政策,切实解决老年人就医遇到的困难,保障老年人合法权益。同时也提升了我院老年患者的就医体验,建立了优良的口碑,如果此次复核通过,将会成为我院又一省级荣誉,也为公司康养项目发展打下良好的基础。