把柜台“搬”进校门,把服务“送”进校园

李明洋
创建于2023-12-11
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——农行西安草滩农场支行

  寒冬十二月,稀薄的阳光藏不住阵阵凌冽的寒风。12月10日星期天,西安交通大学城市学院联系我网点负责人,希望我网点上门为学生办理银行卡发放奖学金,得知此消息后,我们高度重视本次发卡活动,网点主任即刻与兄弟网点沟通联系,仅仅用了几个小时便组建了一只高水平的作战团队,决定次日开展“金融服务进校园”活动。

  12月11日,草滩农场支行联合经开区文景路、辛家庙、凤城八路、广安路、太华北路、凤新路、北三环共八家网点前往西安交通大学城市学院,开展金融服务进校园活动,上门服务为高校大学生办理银行卡、手机银行等业务。我行员工不仅在大学生活动室搭建了“临时柜台”为学生办理业务,还不忘做好金融知识宣传普及工作,向在校师生宣讲反电诈知识,揭示买卖、出租、出借银行卡的危害。本次宣传充分发挥了农行力量,达成了维护校园网络金融安全和推动校园法制建设的目标。

  在我行员工的悉心帮助指导下,学生们对我行的金融产品及上门服务表示十分认可,纷纷表示“在学校里就可以办理银行卡,开立手机银行,真是太方便了。”学校老师也表示“现在学生在社会上办银行卡不好办,草滩农行仅仅只用一天时间就组建了这样一支优秀且热情的服务团队,解了我们的燃眉之急。”

本次“金融服务进校园”活动中,我行共为在校大学生办理银行卡405张,新注册手机银行375户,三方绑卡401户。活动的开展不仅方便了同学,节省了学生们的课余时间,得到了师生们的一致好评,更是深化了银校合作关系,为我行与高校的深度合作打下了良好的基础。接下来,草滩农场支行全体员工将会再接再厉,以积极的态度为每一位客户排忧解难,夯实服务温度建设,更加用心做好服务,“不忘初心、牢记使命”用心服务我们的每一位客户。
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