为深入推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,进一步增强建设新时代银行凝聚力、向心力,巴彦淖尔分行磴口支行以培养提升青年员工素养为抓手,制定了青年员工2023年主题培训计划,由支行行长、分管行长、纪检书记、内控合规经理、经验丰富的老员工组成的培训队伍,针对服务规范、业务技能、营销技巧、内控合规、违法违纪等主题开展了六期培训,并建立学习群将每期的培训内容、签到情况、心得体会、培训作业分享群内,行领导进行点评激励,营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围,充分激发干事创业激情,着力打造一支理想信念坚定、综合素质过硬、业务能力突出的青年员工队伍。
9月5日,巴彦淖尔分行磴口支行召开了2023年新入职员工暨青年员工座谈会,行领导、纪检员、合规经理、青年员工及新员工齐聚一堂,展开交流座谈。刘建桥行长对新入职的员工表示了热烈欢迎,并对巴彦淖尔磴口支行的成立发展、组织架构、人员情况和经营发展等进行了介绍,让新入职员工进一步了解支行的基本情况。
10月13日,培训计划第一期由温亚平副行长组织开展。本次培训为青年员工服务培训第一课,帮助青年员工掌握文明规范服务知识,并布置每位新入行青年员工写一篇心得体会。
10月19日,培训计划第二期,对厅堂服务手册形象礼仪、用语规范现场服务纠纷处理方法进行了讲解,新入行青年员工进行了入行心得体会分享,支行为帮助青年员工养成练字习惯,为新入行青年员工布置练字作业。刘建桥行长通过青年员工培训群对大家提出,希望青年员工能够相互借鉴、互相学习,取长补短,将心得体会落实到日常的工作中,体现到日常的行动上。星光不负赶路人,唯有奋斗最美丽。
11月8日,培训计划第三期,温亚平副行长组织开展青年员工点钞、识假柜面实操技能培训,培训邀请行内现金中心两位老同志温亚军、常曙进行讲解,本次培训不仅丰富了新入职员工的反假币业务知识储备,也显著提升了他们识假、点钞实操技能。
11月16日,培训计划第四期,张成副行长为青年员工进行普惠青年行信贷业务知识培训,让青年员工了解普惠产品,进一步发展支行普惠业务。
11月29日,培训计划第五期,纪检书记牛立平针对青年员工常见问题开展支行青年员工违纪违法案例警示教育培训,使全行青年员工做到以案为鉴,对青年员工起到以案促治的作用。
12月7日,培训计划第六期,内控合规经理富丽颖为全行青年员工进行内控合规警示教育培训,关注青年员工成长,通过警示教育培训,为青年员工布置警示教育心得体会作业,避免青年员工走弯路,有效防范案件和风险事件的发生、做到警钟长鸣。
通过支行精心组织的六期培训,参训青年员工业务素质进一步提高、员工凝聚力进一步增强、营销技巧进一步丰富、个人能力进一步提升。大家纷纷表示受益匪浅,并且在今后的工作中,将切实做到学以致用,将学习成果转化为谋划工作的思路、推动工作的方法和促进工作的举措,为实现巴彦淖尔分行磴口支行高质量发展作出新的更大的贡献。