整治拒收现金，向拒收现金说“不”

　　为维护公众支付方式的自由选择权，提高广大群众拒收现金就是违法的意识，营造现金支付与非现金支付兼容共生、和谐发展的良好社会环境，成都银行曲江创意谷支行积极响应人行号召，于2023年12月9日在曲江金地翔悦天下社区开展了“整治拒收现金，维护人民币流通”的宣传活动。

　　我支行对厅堂服务人员加强培训，明确拒收人民币现金的定义，该支行对厅堂服务人员加强培训，明确拒收人民币现金的定义。并且在厅堂网点醒目位置处放置了一些关于人民币及整治拒收现金行为的相关知识内容的宣传手册，大堂经理及柜员在办理业务的同时，也向客户讲解人民币相关知识，并告知客户在日常生活中若出现拒收人民币的情况，可以通过相关部门投诉，维护自己的合法权益。

　　深入街道，走进社区，深化网格管理做整治。通过支行工作人员频繁到社区宣传现金使用的相关知识，提高识别防伪能力，让社区居家老年人了解到遇拒收现金可通过消费者权益保护维护金融消费者合法权益，引导公众正确看待现金的地位。

　　针对整治拒收现金相关的宣传活动取得了一定的宣传效果，成都银行曲江创意谷支行将始终为客户提供最优质的文明服务，不断加强宣传引导力度，努力保障客户的合法权益。为提倡爱护人民币，保护人民币法定地位，切实为群众办好事，做出了自己应有的贡献。

　　人民币是我国的法定货币,爱护人民币是每个公民应尽的责任和义务,每个公民都有责任维护人民币形象，通过系列宣传活动，扩大了反假货币知识宣传面，普及了反假货币知识，受到广大群众的认可和肯定，赢得了积极的社会反响。在下一步的工作中成都银行西安曲江创意谷支行将继续做好拒收现金宣传工作，不断创新工作方式和渠道，会采取更灵活多样的宣传方式，提升反假宣传效果，创造和谐的人民币流通环境。