为提升大家的开口营销意识,拉动网点定期存款目标,提升网点营销效能,中国农业银行自贸区分行携手北京财训培训团队开展为期五天的“行外吸金”驻点培训项目,引导全员梳理客户的潜在需求,挖掘客户需求,了解客户投资方向,从客户利益出发,寻找切入话题,给出针对性营销提升建议,提升大家主动营销意识,同时根据优化后的吸金话术及探金话术助力提升网点效能。特此,让我们一起回顾一下此次培训的精彩瞬间吧。
🌵目录🌵
启动会
项目沟通
精彩晨会
辅导动态
案例分享
夕会复盘
总结提升
项目启动会
10日晚间,分行营业室、鲁巷支行、关东支行项目启动会准时召开,各支行行长发表讲话,鼓励大家在接下来项目过程中积极进入状态,在工作中学习,学以致用。
老师对本次项目开展背景进行介绍,希望大家珍惜本次导入时间,做到全员发动、持续增存。重点讲解行外吸金的产品竞争策略,以“赛马”的形式详细讲解我行各类产品的优势,呼吁大家在营销过程中要相信品牌的力量,用真诚赢得客户信赖,以专业获得客户认可。通过账户升级、潜在资源挖掘、客户转介储备等模块对行外吸金方法进行逐一细分,并分享营销实战案例以及营销话术。对本次导入核心目标及实施模式、本周重点工作安排进行阐述。 老师从存量、 流量两个维度分析项目执行要点,每日切实做到“三晒”——状态、业绩、心得;“三查”——转入、流出、到期;“三必填”——《吸金增存贡献表》、《定期到期客户跟踪表》、《客户行外产品情况登记表》
项目沟通
老师与网点主任、零售负责人、理财经理、个人客户经理沟通,对网点人员架构、每日厅堂叫号、厅堂客流高峰时段、公私业务对比以及营业部个性化导入需求等情况进行了解。老师结合所了解的情况有针对性的对本次辅导方案进行优化,确保大家在本次导入中都能做到全员提升。
精彩晨会
项目执行期间,项目组老师每日与各网点的同事们准时召开晨会,讲解各类行营销话术以及产品知识,组织学员上台进行演练实战,并有针对性的进行优化纠偏,提升全员话术运用技能。
辅导动态
项目组老师根据大家对于重点知识的运用情况有针对性的进行一对一辅导,重点对话术以及各类产品营销切入思路进行辅导与通关纠偏,关注大家的营销过程,并进行二次优化纠偏,巩固辅导成效。
案例分享
在全体老师的辅导下,全员营销能动性与积极性得到明显提升,在本次项目中产出许多优秀案例。
夕会复盘
各组老师每日组织大家开展夕会辅导,带领大家对每日工作不足点进行回顾,并提出优化方案,结合营业室客户类型讲解:行外资产信息的主动探询、“理财产品”的吸金与转化、厅堂转介等话术,分享短中长资产配置思路以及客户面谈跟进促成技巧,切实提升全员营销技能。
总结提升
通过一周导入,大家的技能都有所提升,总结会由老师引导大家召开,首先,老师重点对后续各岗位固化动作进行讲解,分享旺季资金的特点以及产品产品竞争的差异化战术等知识,鼓励大家在后续过程中继续加油,保持导入热度,争取获得更好的成绩。
所有漂亮的结果都是在行动中收获的,你不需要很厉害才能开始,但你需要开始,才能变得很厉害。