冬季来临，极寒天气，对供水设施造成很大影响，请广大市民提前做好水表、管道的防冻措施。供水设施的防冻保暖工作繁杂而细致，除了供水人的努力，更需要广大用户的共同关注，我们期待您的支持和参与！
物业：在冬季应加强小区巡查，管道井设置在窗户旁的，应紧闭楼道窗户、管道井门，并加强用水设施的防冻保暖宣传工作。
用户：应提高水表、表后管道的防冻保暖意识，及时关注天气变化，采取相应的保暖措施。
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“穿衣戴帽”
水表、室外水管、水龙头的防冻，可用棉、麻织物或塑料泡沫包扎好裸露在外的水表及水表两端的管道。室外水表要用棉絮、麻织物填充覆盖，并盖好井盖。
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“关窗防寒”
在低温特别是下雪的天气夜间停止用水时，要在临睡前关闭走廊和室内门窗，保持室温，同时关闭户表阀门打开水龙头，放尽水管中余水。
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“温水解冻”
对已冷冻的龙头、水表、水管，宜先用热毛巾包裹水龙头，然后浇温水，使水龙头解冻，再拧开水龙头，用温水沿水龙头慢慢向水管浇洒，使水管解冻。若浇至水表处仍不见有水流出，则说明水表也冻住了，此时再用热毛巾包在水表上，用温水浇洒，切忌用火烘烤。
供水服务热线24小时为您服务，如有涉水问题，可随时拨打进行咨询、报修、报漏。