“柠”学致用~只为更好服务

　　为了提升激发首都文明引导员的服务积极性和服务意识，12月11日清晨脚踏冬雪，羊坊店中队10名在2020年以后入队的新队员，在海淀区的组织下，来到大红门国际会展中心参加了北京市组织的引导员课程培训。

     本次培内容丰富、具体、新颖、实用性很强。课程分别有公共文明引导队伍的由来、发展、社会价值和团队的力量凝聚；新队员宣誓；新队员服务心得交流；志愿者心理健康与调适；文明引导员岗位技能串讲及答疑（引导员上岗打卡培训）。

    培训现场，师生互动气氛活跃，通过培训学习，队员受益匪浅体会颇深！队员说，参加本次培训不仅有了大家庭的归属感，提高了自身的价值感，更是增强了队员的集体荣誉与社会责任感！队员表示一定要把学到的知识，应用到实际的服务中去，为首都的精神文明建设添砖加瓦贡献力量！