根据人行下发《南京地区2023-2024集中整治拒收人民币现金工作方案》工作要求，为净化人民币流通环境，切实维护广大消费者合法现金权益，结合我行实际，南京分行下发了制定整治拒收人民币现金工作方案，我行古雄支行根据方案工作布置，积极开展了排查、回访、签订不拒收人民币现金承诺书的相关工作。
该网点在排查过程中特意走访了古雄社区内吾悅广场十足便利店、星巴克等2家曾发生拒收现金投诉的商户，了解商户现金收付情况。经过现场回访，两家商户均表示会持续做好现金收付，杜绝拒收现金情况的发生。同时，两家商户均对古雄支行提供的零钞兑换服务表示感谢。回访人员当场让两家商户签了《不拒收人民币现金承诺书》。