为庆祝中国工商银行第五届“个人客户经理日”,进一步提升客户经理职业归属感,增强客户经理队伍凝聚力,嘉定支行开展了“个人客户经理日”系列活动。
5月14日-15日,支行举办“猎鹰领航”精英培训班,个金分管行长张思维做开班动员并进行合规操作与廉洁从业培训,强化客户经理廉洁从业意识,规范从业行为。同时,邀请基金公司老师进行两会后的金融政策解读,重点介绍最新的政策法规和市场变化,提高客户经理专业技能;邀请礼仪讲师从职业形象的重要性、如何提升商务形象、商务场景应用三个方面传授了丰富的商务礼仪知识,提升客户经理职业素养和服务能力;并开展飞盘户外拓展活动,通过与团队成员密切配合完成游戏与任务,进一步增强团队的凝聚力,培养团队合作意识。
5月19日下午支行举办旺季营销表彰会,对于2022年荣获总分行大奖的个人和旺季营销期间表现优秀的行部和个人进行荣誉表彰,并为每一位个人客户经理送上鲜花和贺卡致以节日的祝福。个人客户经理作为零售业务发展的基石,支行个金业务的高质量发展离不开每一位奋战在一线的个人客户经理的努力拼搏和辛勤付出。分管行长对全行个人客户经理提出了殷切的希望,希望每位客户经理保持锐意进取的冲劲,真抓实干的拼劲,踔厉奋发、勇毅前行。
会后,支行召开了师徒带教座谈会,总结交流第一阶段的目标完成情况。新客户经理结合自身工作开展情况,分享在日常营销、客户维护工作中成功的经验以及遇到的困难。现场展开了热烈的讨论,资深的师傅根据多年积累的经验有针对性的给出不同意见,为新客户经理答疑解惑。个金部总经理李亚芳明确了下阶段师徒带教工作的方向,要求新客户经理不断拓展自身知识面,全面提升个人综合能力。
一支独放不是春,百花齐放春满园。嘉定支行将持续贯彻“第一个人金融银行”战略,积极践行新时代新要求,不断加强客户经理团队建设,切实提高客户经理履职能力,以更饱满的热情、更昂扬的斗志,脚踏实地、奋勇前行。