为了落实中国人民银行关于整治拒收人民币现金工作要求,维护人民币流通秩序,打造安全高效的人民币流通环境,保护消费者的合法杈益,工行华农支行开展了整治拒收人民币现金宣传活动。
首先是立足厅堂,在厅堂、公告栏醒目位置摆放宣传折页供客户翻阅。厅堂服务人员向到店客户进行主动宣传,让客户了解整治拒收现金行为相关知识,告知客户不得拒收现金,并提醒客户如遇到拒收现金等行为,应坚决予以拒绝,维护自身合法权益。
其次是利用外拓机会,走进网格化现金服务区商铺和企业,发放宣传折页,详细讲解关于整治拒收现金方面的政策要求以及人民币的防伪特征,进一步规范社会经济主体对支付方式的选择和应用。
通过此次整治拒收现金宣传活动,帮助客户了解人民币的法定地位,了解拒收人民币是违法行为,优化了市场支付环境,取得了良好的宣传效果。