十二月，迎着明媚的阳光而来，踏着点点白雪而去。时光不戳，一年岁暮。从春暖花开到寒风渐起，冬的脚步，在这凛冬十二月，浓浓的深情与暖意始终未改，回头时却已是花开花落。愿景物业在此提示各位业主家人们:天气寒冷注意添衣保暖！
感谢您在百忙之中观看物业服务处十二月份工作简报，为营造温馨、和谐、干净整洁的小区，我们努力做好每一件事，现将物业服务的部分内容展示给您，感谢您能提出宝贵的建议。
愿景“蔬”送温暖 送白菜---迎“百财”
冬至是二十四节气之一，也是中华民族的一个传统节日，西安愿景物业在冬至将至之时，积极参与“爱心助农”行动，免费给业主送白菜，用实际行动回馈广大业主，让大家在寒冷的冬日里感受到温暖和关怀，我们期待与您共度一个愉快而难忘的冬至佳节！
暖心服务
客服部
1、巡查园区楼宇公共设施设备，对各单元电梯轿厢、照明、墙砖、门禁进行检查，发现问题及时上报并处理。
2、对管辖区域楼宇的安全指示灯、防火门、消防手报，消防玻璃、卫生进行检查，对公共区域堆放杂物现象及时告知业主清理，排除不安全隐患。
3、及时更新公示栏通知，收回过期通知。
4、楼宇管家每月对外立面堆放搁置物进行检查并联系业主及时清理，排除不安全隐患。
5、定期整理档案，及时更新完善业主信息。
6、物业服务处在园区设置了宠物拾便箱（提供便袋、拾便纸），方便业主清理宠物粪便。
7、业主报修暖气不热户，及时安排人员进行检查，排气、排水处理。
8、冬季来临，物业服务处给各单元门把手做保暖防护，粘贴门把手套。
工程部
1、对小区自来水供水系统、管道进行检查维护。
2、对园区、楼宇公共区域照明、设施设备进行检查、维修及更换。
3、对消防管道进行检查维护。
4、对各单元门禁进行检查维护。
5、对车库照明灯，雨水篦子，进行检查、维修、更换。
6、对小区污水井及化粪池进行检查并清掏。
7、对楼宇平台下水管道进行检查，确保雨雪天排水正常。
8、对园区沙坑破损的木板进行更新改造。
9、入户排查漏水情况，协助业主处理户内漏水，避免造成更大损失。
10、供暖期间工程对不热户进行入户检查，并做排气、排水处理。
11、外请第三方维修6号楼2单元下水主管道维修改造。
秩序部
1、对园区、楼宇、车库各区域设施设备、电梯、消防通道进行检查。
2、对外围商铺进行安全检查，发现问题及时处理。
3、对电动车棚充电桩、线路、电箱、进行检查，确保设施设备正常使用。
4、保安人员每天对小区门口公共单车进行整理和摆放，保障小区门口通畅。
5、对车库乱停乱放车辆进行检查，规范停车。
6、对楼宇、地下车库消防水带接头进行维修及更换。
7、对商铺电动车不规范充电进行检查及制止拉线充电。
8、巡查楼宇查看消防器材，检查枪头灭火器，维修加固水带接头，确保正常使用。
9、清理楼宇公区消防通道杂物及商铺平台杂物。
10、对路面石墩进行整理，规范摆放。
环境部
1、为确保园区环境卫生整洁、干净，营造健康舒适的居住环境，保洁人员对园区地面及垃圾桶进行清洗消杀。
2、环境部对各单元大厅、电梯轿厢进行消杀、擦拭、清扫。
3、绿化人员对园区绿化进行浇灌、修剪、养护，美化小区环境。
4、对楼宇屋面平台进行清扫，保障屋面无杂物，下水管道畅通无堵塞。
5、对垃圾房周围地面进行清洗，确保干净、整洁。
6、对园区绿化带、道沿处杂草进行清理。
7、冬季对小区绿化带、草坪内落叶清扫。
8、进入冬季环境部对园区树木进行树木刷白防虫防冻保暖及绿化冬灌一次。
9、垃圾分类人人有责，环境部工作人员在园区宣传普及垃圾分类知识，垃圾投放时间，养成垃圾分类意识，培养垃圾分类的好习惯。
10、对各单元公区照明灯罩进行清洗擦拭。
感谢您的理解、信任和支持，我们用贴心传递服务的温度，用热情温暖您的心田，服务从我做起，文明你我共建。
仁厚社区电话:029-82467338
物业服务处电话:029-68612886
西安愿景物业党支部
星币传说物业服务处