为保护消费者合法权益,进一步完善和优化人民币流通环境,维护人民币流通秩序,郏县行政路支行近期开展了以“整治拒收现金行为”为主题的消保宣传工作。
活动中,大堂经理为客户分发宣传折页并详细介绍消费者保护知识;尤其针对“整治拒收现金行为”做出详细讲解,让客户充分了解到,政府窗口单位、银行、对外营业企业均有义务设置现金收付窗口,不得以任何理由拒绝人民币。
随后客户经理开展了金融知识专题课堂,讲解了如何辨别假币、如何防止电子渠道欺诈等内容。
下一步,郏县行政路支行将持续履行社会责任,为和谐的现金流通环境保驾护航,打造更有温度的金融服务。切实维护人民币法定地位,维护消费者合法权益。