随着金融市场的日益发展，消费者权益保护工作愈发重要。交通银行作为国有大行始终将客户的需求放在首位，积极履行社会责任，为提高公众的金融素养和防范金融风险贡献力量。为此，交通银行北京马甸支行积极响应总分行号召，决定开展“姣姣说消保”自主教育宣传主题活动。本次活动旨在为广大金融消费者提供金融知识普及和权益保护宣传，让更多的人了解和掌握金融知识，增强防范金融风险的能力。
我们走进社区，深入群众，针对老年人群体，开展丰富多样的宣传活动。通过发放宣传资料、现场解答疑问等方式，让消费者了解自己的权益，学会如何保护自己的合法权益。
同时在网点内设厅堂服务人员，为消费者提供现场咨询和答疑服务，并在宣传折页栏设置专门的消保手册，在厅堂内业设置消保案例视频，为在厅堂内等待的客户增加消保知识，提高权益保护意识。让消费者了解自己的权益，学会如何保护自己的合法权益，避免成为电信诈骗的受害者。此外我们还设置了消保接待室，切实站在客户角度服务客户为客户解决问题。
此次宣传活动用生动的案例和通俗易懂的语言，向大家普及金融知识，提高大家的金融素养，帮助大家识别和防范电信诈骗，确保个人财产安全。增强了消费者的风险防范能力和权益保护意识同时也加强了消费者对银行的信任度和满意度。
我们相信，通过一代又一代交行人的努力，将会有更多的人了解金融知识、提高金融素养、有效防范电信诈骗，共同营造一个和谐健康的金融环境。通过“娇娇说消保”教育宣传活动的顺利开展，交通银行北京马甸支行将继续履行金融机构的社会责任，加大宣教力度，保护金融消费者的合法权益不受侵害，营造良好的金融环境。