伴随着过去三年的节奏调整以及市场变革,2024年我行将迎来的是全新的挑战,今年的开门红将成为各家支行的攻坚战。
进入12月陆续到期客户不少,近日,中山西路支行不间断开展厅堂微沙龙活动,在人员充足允许的情况下,我们尽量采用一对一政策解读,服务于每一位客户。通过对新增存款,贷款,开卡,理财,微信绑卡,开通手机银行,手机号码支付等相关业务的活动解读,增加客户粘性,激活睡眠客户。
通过微沙龙这种活动形势不仅有助于挖掘潜在客户、提高客户营销率、维护新老客户,同时能为进入厅堂的客户提供更为优质的服务体验,提高客户在业务等待时间的体验感。
后续我支行将继续丰富活动形势,提高客户体验,助力曾存稳存,拓展贷款业务。
实现有效的上下联动、公私联动、厅堂联动、跨界联动,进行全面高效的客户维护与开发,在守住“根据地”的前提下完成“行外吸金”,在“重点攻克”的同时覆盖更多存量客户。