浑河站西街道茉莉公馆社区，前期在上级领导，街道各部门共同指导，全社区努力下，荣获首批“清风辽宁政务窗口”称号，社区全体工作人员借助惯性，持续发力，全面提升工作质量，为辖区居民提供更优质的服务。
茉莉公馆社区以居民需求出发，打造优质服务，多种宣传方式，让居民了解业务流程，让居民看得清、读得懂，使居民诉求件件有着落，事事有回音。加强对工作人员的培训，提升各项业务办理技能，同时常态化开展明礼仪、强服务、树形象培训，将服务规范化，同时标准化。
同时，全体工作人员深刻意识到，居民无小事，事事应从居民需求出发，服务好居民，24小时开通服务电话，随时帮助居民解答处理问题，居民在工作时间无法到达，也为居民提供延时办理服务，将方便留给居民。
在这一阶段服务中，居民王女士办理准生证，在办理后，因为个人身体及工作原因，无法到社区领取证件，社区工作人员在沟通中，告知居民可送证到户，或早晚间安排专人等待，居民表示一些原因不在园区居住，经沟通，按照居民意愿提供了快递服务，在发出后时刻关注快递情况，在快递达到后第一时间确认。居民王女士表示非常满意，社区工作想居民所想，解居民所难，将一切方便留给居民。
茉莉公馆社区