建行打造的“劳动者港湾”品牌，是建行梅山支行用心树立国有大行形象，展现大行担当的标志。劳动者港湾不仅向户外劳动者提供休憩场所，还着力于为社会公众提供惠民服务和公众宣传教育，同时也为老弱病残等特殊群体提供特殊温馨服务。
该行紧紧围绕客户需求，牢固树立“以客户为中心”的服务理念，在劳动者港湾，每天都上演着温馨的一幕幕：当客户办完业务避寒时，及时递上一杯热茶；当外出行人手机没电时，进入劳动者港湾便可以迅速充电；当有人突发意外轻微创伤时，碘伏、创可贴可以及时止血，避免伤口感染，当大雨来临时，一把把雨伞，给客户撑起一片蓝天。在一次次的温暖行动中，劳动者港湾在点点滴滴、方方面面为广大劳动者带来关心与便利，让劳动者笑容绽放、温馨徐来。
通过劳动者港湾服务品牌的推广，加深了附近居民对建行优质服务的印象，更好的推动建行业务的发展，同时也体现了党和国家“开放”“共享”的发展观，彰显了建行梅山支行努力承担社会责任，营造了一个负责任大行的优良形象。