自第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育启动以来，营业部党支部把“学思想”作为首位任务贯穿始终，注重理论学习，持续在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干上下功夫，并切实把学习成效体现到增强党性、提高能力、改进作风、推动干事创业上来，积极开展“立足岗位做贡献”“志愿服务”“建言献策”“学习身边榜样”四类活动。
学习张富清精神，立足岗位做贡献
营业部地处崂山区金融中心，服务的客户群体金融需求较为复杂。在人民群众需求呈多样化、个性化的情况下，营业部抓住解决人民群众急难愁盼的契机，在分行部门的大力支持下，为某战略级客户提出家族信托+保单”的资产传承方案，赢得了客户认可。在此笔业务落地过程中，通过总分支行以及集团内上下联动，在组建的特殊联合作战单元与客户的多轮沟通后，提出了让客户满意的资产配置方案。客户对我行“1+1+N”的服务模式非常认同，并且给予我们张富清金融服务队团结协作、勇于担当的精神以高度评价。最终实现了期交1819万的保费落地解决了客户个性化的金融需求，客户与我行粘性不断增强，大大提升了营业部对高端客户的服务水平。
金融服务“零距离”，志愿服务解民忧
营业部自10月以来积极开展志愿服务活动，进社区、进园区三次，受众客户近100人次。志愿团队进社区与人民群众面对面沟通交流，发放宣传折页，讲解金融网络安全、反假货币发洗钱，远离不良借贷等知识，真正做到“宣必有物讲必深入”，从源头防范化解金融风险，提升社会公众金融素养和金融安全意识。进园区期间，客户经理讲解普惠金融政策，切实把握银企合作间的难点痛点，聚焦企业开户难问题，为实体经济助力，为企业解忧。
建言献策促发展，凝心聚力创未来
营业部根据工作安排一是通过班子个别谈话、线上收集、座谈等形式，倾听一线员工对营业部拓展客户、业务发展的意见建议；二是收集客户与员工日常交流中提出的金融诉求。11月10日营业部班子与入行三年内青年员工开展座谈交流会。青年员工站在基层员工角度为营业部未来发展提出了切实可行的建议，并纷纷表示，在工作中不仅要加强业务能力的培养，还要提高个人的沟通以及解决问题的能力。活动期间线上线下共收集员工意见建议九条，采纳五条。后续营业部班子将继续听民意、访民情，做好员工减负赋能工作的同时，持续改善服务质量和客户体验，为营业部高质量发展续航助力。
汲取榜样力量，砥砺奋进前行
营业部通过挖掘榜样力量，开展“向榜样看齐，做最好自己”的活动，邀请营业室、会计团队、个人金融团队三位优秀员工讲述立足本岗的奋斗经历，进一步激发大家干事创业的热情与信心。在面对客户拓展能力较弱，配置产品种类不丰富，小微企业普惠金融业务的发展能力不足的情况下，营业部汲取榜样力量，克服困难，通过频繁进园区、厂区，营销账户开立350户，新增已发放贷款客户是去年贷款客户的两倍，解决了小微企业客户贷款难、费用高的问题，帮助其解决发展过程中的难点,有效助力小微企业经济发展。截止12月8日，新增拓展普惠金融授信客户数量386户，完成计划106%，11个单点型支行排名第二，同时实现了营业部普惠授信客户提升的目标。
四项活动既是在实践中学，又是在实践中干。营业部不断强化问题导向，紧扣当前形势和工作任务，拿出破解难题的实招、硬招，不断以务实举措推动工作，真正把学习成果转化为解决实际问题的强大动力，让主题教育走深走实，助力营业部提质发展。