中国银行温江支行营业部加强现金宣传工作，优化服务理念，前往温江区涌泉街道康泉社区，发放资料并耐心科普“拒收现金违法”知识，巩固拒收现金违法共识。
中行温江支行营业部走访温江大润发超市，与商家进行面对面交流，向他们详细介绍了拒收人民币可能带来的后果和法律责任并向商家发送资料，做好宣传引导和现金服务。
小服务大情怀，老百姓柜台兑换零钱工作繁杂、耗时较长，网点配备“零钱包”以快速解决此难题，并主动上门兑换“零钱包”，确保经营主体备付券别合理，防止出现无法找零出现的拒收现金情况。
今后，中国银行温江支行营业部将进一步加大拒收人民币、货币反假等金融知识宣传力度，帮助群众提高爱护人民币意识，不断提升金融服务水平，进一步巩固拒收现金违法的共识，提升公众使用现金的便利性。