一、案例回顾
2023年7月22日，一名50多岁的女客户到某银行网点要求工作人员帮助其将借记卡绑定到微信上，称其用于向他人支付购买保健品的费用。
该网点大堂经理劝告客户不要轻信网上推销的保健品。因客户不听劝阻，该大堂经理立即向零售部经理报告。零售部经理通过询问客户得知，其及配偶有高血压、高血糖等疾病，经朋友介绍“驼奶粉”“红曲”等保健品对治疗疾病有很好的效果，因此添加了朋友介绍的保健品销售员的微信，并根据销售员微信发来的寄货单，欲向其支付约2000元的费用，遂至银行网点寻求工作人员帮助。
随后，在零售部经理的极力劝说下，该客户最终放弃将借记卡绑定至微信并用于转账的想法。
二、以案说险
上述案例中，客户因治疗疾病的迫切心理让其过于盲目，忽视了治病的正规渠道是什么，以及向陌生人转账的严重后果，好在银行工作人员及时发现，及时提醒止损。希望广大市民群众通过正规渠道购买保健品，谨防上当受骗。
重庆银行秀山支行
2023年12月7日
