据气象部门预报,本周四(14日)开始,我县将面临一次极寒天气过程。为确保城区居民安全平稳度过极寒天气过程,满韵公司提前安排部署,启动极寒天气应对机制,全面强化应对措施,加强供热保障。
专题研究部署。12月11日,公司专门召开应对极寒天气工作会议,安排部署应对极寒天气的相关工作。
开展隐患排查。对供热设备设施进行全面的隐患排查,发现问题及时处理,确保设备安全平稳运行。
调整数据指标。按照极寒天气应对要求,提高锅炉出水水温标准,做好换热站、楼宇间的供热平衡调节,消除“冷热不均”的问题,确保所有用户“天冷屋不冷”。
主动入户走访。深入以往问题较多的小区,开展入户调查走访活动,实地查访用户室温达标情况,倾听用户意见,排查处理存在问题。
及时处置报修。加强服务热线的值班值守,接到用户报修,即时派人上门抢修。并落实回访制度,确保用户满意为止。
做好燃煤储备。 按照取暖期燃煤需求,提前采购燃煤,确保燃煤储备充足。
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