近年来,随着电子支付和网上银行的普及,诈骗犯罪也日益猖獗。为确保银行客户的资金安全和维护银行的信誉,银行柜员反诈骗培训成为了迫在眉睫的任务。本次培训对7-10月份涉案账户情况分析,典型案例分析,涉案账户申诉提示,以提升员工的反诈骗意识和技能。
通过本次学习,加强对员工反诈技能的辅导、预警风险特征分析,提升识别异常取现等涉案资金交易的能力 ,学习了涉案账户申诉提示,能更专业有效的服务客户。
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