为维护人民币法定地位，维护良好现金流通秩序，进一步深化整治拒收人民币现金工作成效，打造和谐现金流通环境，保障公众现金使用权益，提升公众现金服务体验，按照中国人民银行黑龙江省分行办公室转发关于做好拒收人民币现金专项整治工作的通知，双城支行开展拒收人民币现金专项整治宣传。
双城支行工作人员在超市门口向客户宣传金融知识
一、提高思想认识
我行及时召开拒收人民币现金专项整治工作动员部署会，组织相关人员认真学习中国人民银行相关制度文件，并成立整治拒收现金工作小组，负责制定活动方案，督促指导宣传活动的开展，汇总活动的宣传简报、总结报告、数据统计等，为活动有效开展打下良好基础。同时，以中国人民银行拒收人民币现金专项整治工作动员部署会议精神为指引，对优化窗口现金服务、组织临柜人员系统培训、加强宣传引导、常态化开展综合整治等进行安排部署，确保活动开展取得实效。
二、 加大宣传力度
我行以36个营业网点为宣传主阵地，充分利用LED屏、广告机等宣传工具播放宣传标语，在营业大厅客户等候区醒目位置摆放宣传折页，向客户普及整治拒收人民币等相关知识，确保宣传效果最大化、最优化； 成立5支金融服务队，深入集贸市场、超市、停车场开展“网格化”宣传，“零距离”宣讲相关政策，引导群众自觉遵守法律法规， 有效地净化人民币流通环境，切实维护消费者合法权益；以 微信公众号、抖音号、 朋友圈为载体，通过打造线上“金融小课堂”，做好线上宣传，及时为客户答疑解惑 ，让培养良好的现金使用习惯，自觉爱护人民币的 观念深入人心。
三、提升服务质效
我行将优化现金兑换服务作为整治拒收人民币现金工作的重要抓手，开展“残损币回收和零钞兑换”活动，对客户硬币、零钞、残缺、污损币兑换需求做到第一时间响应、第一时间办理。