交通银行江汉支行开展整治拒收人民币宣传教育活动

用户18658543
创建于2023-12-10
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  交通银行江汉支行始终坚守阵地,与人民银行同心协力,共同推进现金人民币流通的规范化工作。为了营造一个健康、有序的现金流通环境,江汉支行不仅从自身做起,强化服务质量,更是走出银行,深入到社区和商户之中,开展了一场场别开生面的拒收人民币宣传教育活动。

  一、自身服务优化 

        江汉支行首先从内部进行优化,提升服务质量。全行上下都接受了专业的培训,确保在现金收付、残损币兑换等环节都能为客户提供快速、准确的服务。

  二、网点到店宣传

        江汉支行充分利用网点优势,将每一个银行网点都打造成一个宣传的小堡垒。在网点的显眼位置,摆放了各类关于拒收人民币的宣传折页和手册,内容丰富、简明易懂,方便前来办理业务的客户随手取阅。每当有客户进入网点,工作人员都会主动上前,热情地向他们介绍拒收人民币的相关政策,使他们明白自己有权选择支付方式,并应当坚决拒绝任何形式的非法拒收行为。

  三、周边消费者宣传

        除了网点内的宣传,江汉支行还积极组织员工走进周边的商户,将宣传的范围进一步扩大。工作人员带着宣传资料,逐一拜访商户,与他们面对面交流,详细解释拒收人民币的政策和法律后果,并和商户签订《严禁拒收人民币承诺函》。通过这种方式,更多的商户了解到,消费者有权选择支付方式,而商户则应尊重消费者的选择,不得无故拒收人民币。

  江汉支行还前往附近的小区,向居民普及关于拒收现金的小知识。他们通过发放宣传资料、现场讲解等方式,向居民们详细解释了拒收现金的政策和法律后果,帮助他们了解自己的权益和如何维护自己的合法权益。

  同时,江汉支行还与武汉市肺科医院建立了合作关系,为该医院提供上门收款服务。由于该医院收取现金量较多,江汉支行的工作人员特别前往该医院进行了重点宣传。他们向医院的医护人员和患者介绍了拒收现金的政策和相关规定,并提供了必要的帮助和建议,以确保医院能够合法、规范地收取现金。

  江汉支行注重自身服务的优化,提升服务质量,以更好地服务客户和商户。通过走进商户、优化服务质量等措施,江汉支行不仅赢得了客户的信任和好评,也进一步扩大了拒收人民币宣传教育活动的影响力。未来,江汉支行将继续坚持积极配合人民银行的工作,为营造良好的现金流通环境而努力。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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