为贯彻落实中国工商银行省行“四进 四送 四解决”专项行动，切实践行“以客户为中心”的服务理念，努力推动完成旺季营销的营销任务，深刻把握金融工作的政治性、人民性。12月9日、10日，沈河蓝天支行联合南顺城支行、总站路支行走进某部队零距离服务，为官兵们启用工资卡。因官兵们特殊的工作性质很难来到网点开卡，为不影响他们工资的发放，领导们高度重视，旨在将工商银行服务送到客户身边，在实践中送服务。
工行服务有速度
本次专项活动为某部队几百位官兵启用银行卡，同时营销手机银行201户，三方绑卡395户，公众号绑卡205户。官兵们说：“这是我们的工资卡，工行的人走进部队，卡启用了，还帮助我们绑定微信，下载手机银行，以后就可以关注工资情况了，非常方便。”官兵们纷纷为我们的办事效率点赞。先是一个班，再是一个连。
工行服务有温度
工行服务，有速度更有温度。此次活动我们耐心地为官兵们解答了金融问题，包括一类卡、二类卡的区别，查工资明细的渠道等等，帮助有多张卡的官兵查询其卡的费用情况并告知。在他们的一声声“谢谢”中感受到了工行的目标：“做人民满意的银行。”
想客户所想，满客户所盼。作为金融机构，工行真正提高服务质效，主动服务，上门服务，精准服务，切实提高企业金融获得感、满意度，努力提供更高效、更便捷的金融服务。未来，工行沈河支行将肩负超强的责任担当与使命，走深抓实“四进 四送 四解决”专项活动，扎实推进“人民满意银行”建设。