“劳动者港湾”是建行的一张专属名片，这里设施齐全，为广大劳动者提供便利服务，是建行开放共享自身资源的优质平台。河南路支行致力于打造劳动者“歇脚地”、“暖心窝”的“避风港”，成为建行一道独特的风景线。在“开放共享，责任担当”理念下，建设银行打造的“劳动者港湾”服务品牌，旨在进一步不进网点服务资源共享，增强网点服务社会的能力。不断丰富港湾服务设施配置，提升服务质量，真正为劳动者提供暖心服务，体现劳动者港湾的社会价值。
劳动者港湾是一项惠民工程，环卫工人、出租车司机、警察、城管等劳动者皆可在港湾内免费饮水休息，港湾内饮水机、老花镜、雨伞、急救箱等一应俱全。建行劳动者港湾在全国传播普及，为许许多多的劳动者送去了温暖。当环卫工人在外工作劳累时可以进入港湾喝一杯热茶；当建筑工人需要加热饭食时，港湾内的微波炉能快速提供热呼呼的饭菜；当路过的上班族手机没电时，港湾可为其提供充电设备。劳动者港湾可在点点滴滴、方方面面都为劳动者提供帮助于便利。
河南路支行深知读书可以提升自身的素质和知识储备的重要性，所以进行了支行品牌与劳动者港湾的“合作”打造了“向党你好书吧”。河南路支行品牌所衍生的“向党你好书吧”提供一系列丰富多样的图书，满足客户的不同阅读需求。劳动者在户外工作来到河南路建行劳动者港湾之余可以选择一本自己喜欢的书籍，放松心情，享受阅读的乐趣，客户也时常会在等候时随身拿取书籍进行翻看。
“劳动者港湾”是建行多年打造的服务品牌，累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热，在劳动者港湾处专门设立了舒服的座椅以及老年客户专区，微波炉和茶水等。时刻谨记“群众的获得感、满意度是检验网点服务工作的根本标准。”河南路支行全体员工将“劳动者港湾”建设与 “我为群众办实事”实践活动相结合，积极推进，优化组合，让优质服务成为河南路支行的永恒追求，切实为群众“办实事、解难题、送温暖”，也将继续以客户为中心的理念，不断创新服务方式，提供更多多样化的服务，旨在为客户打造一个更加舒适和人性化的银行环境，为客户的生活增添一份温暖和乐趣。