【皖美工行服务】安徽合肥肥西桃花支行特事特办，上门为老年客户激活定期存单。

　　“请问你们这里可以激活存单吗”，2023年12月7日上午，工行肥西桃花支行接待了一位客户，客户来网点表示想为其父亲激活定期存单。

        大堂经理首先向客户询问了本人是否能到银行办理，客户面露难色，解释其父亲心脏不好，长年在家修养，希望自己能够代办。大堂经理在了解情况后马上汇报网点负责人，并向客户说明可以提供上门服务，请客户放心。

　　当天网点安排两名员工上门核实相关情况并及时为客户激活了定期存单。

        客户在拿到激活好的存单时拉着工作人员的手感谢我行的贴心服务，并表示今后会更加信赖工商银行。