随着社会对各种支付方式的使用和普及，我们的消费支付方式从传统的现金、银行卡转变成现金、银行卡、互联网支付和移动支付并存的多样化支付工具体系，其中"移动支付"是目前最常用的支付方式之一。电子支付的迅速发展，正在深入改变公众的消费方式，在鼓励多元化支付方式发展的同时，不少场合出现拒收人民币现象。使得保障公众现金使用需求，维护人民币合法地位变得极为重要。
为进一步落实中国人民银行关于整治拒收人民币现金工作要求，维护人民币流通秩序，打造安全高效的人民币流通环境，保护消费者的合法权益，中国银行石嘴山市游艺西街支行开展了整治拒收人民币现金宣传活动。
中国银行游艺西街支行结合工作实际，在走访商户过程中，积极向商户宣传维护人民币法定货币地位，商家应尊重消费者多元化支付方式，做好沟通服务，不得出现拒收人民币的情况。
中国银行制定了相应的宣传公告，放置于大厅中，向每一位办理业务的客户宣传讲解。根据《中华人民共和国中国人民银行法》第16条的规定，中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。如遇到拒收人民币可拨打金融消费权益保护热线“12363”。
