丰台幸福街支行用暖心服务让寒冬不再寒冷

丰台幸福街曹文博
创建于2023-12-10
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         受冷空气影响,北京气温持续下降,明天大部地区将有雪花飘落,或达到今冬初雪标准。冬天已悄悄来临,当寒冷的天气遇到暖心的服务,让这个冬天分外温暖。丰台幸福街支行全力做好寒冬期间客户服务工作,努力为到店客户提供舒心服务、贴心服务、暖心服务。

  网点持续利用晨训时间开展服务案例学习、客诉事件演练及规范服务流程,运用多种手段防范和化解现场管理类投诉,始终秉持客户至上的原则,坚持做到工作有态度,服务有温度。力争以最高效准确的方式为客户提供暖心服务,积极践行“金融为民”的发展理念,着力打造有“温度”的暖心银行。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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