2023年12月9日（星期六），乌海分行黄福强副行长带队对周六营业网点进行零售用户运营情况调研指导以及年末收官个人存款任务完成情况督导，住房金融与个人信贷部副总郭志强陪同。
黄福强副行长认真听取了各支行负责人及客户经理关于年末个人存款收官工作的落实情况及未来三周的计划安排。同时，黄行长还与员工进行了亲切的交流，对平板使用、商机处理、厅堂管理及零售用户运营策略打法等进行指导，并鼓励大家继续努力，有效结合数字化打法为年末收官和来年旺季做好零售业务各项指标统筹发展和客户储备工作。在督导过程中，黄行长强调：一是支行行长及个人客户经理要高度重视个人存款业务的发展，充分利用最后三周积极拓展优质客户，提升服务质量，保证年末收官目标。二是要做好来年旺季业务的规划和准备，结合各支行实际制定切实可行的营销策略和计划安排。
调研过程中，住房金融与个人信贷部副总郭志强，对支行新员工进行建易贷的基础操作指导和讲解，并指导员工利用商机直通车功能进行消费贷款的精准客户外呼营销以及利用操作日志查询客户存在的问题等。