优服务

陈爱红
创建于2023-12-10
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  一辆老式三轮车,车身上的漆早已被打磨的看不出本来的“俊美”,前轮上的挡泥板用铁丝绑扎着,两只后轮被车里的重物压的瘪了一半,几个人前拉后推,“历经沧桑”的车子吱呀吱呀,吃力地往前挪动。

  由于电化厂TCE车间扩建,原来储存仪表备品备件的仓库需要拆除。仓库里有小到一颗螺丝钉,大到一两百斤的阀门,仪表种类不仅繁多,而且份量都是“沉甸甸”的。形状不同的包装箱,有的可以装下整个人,而有的看着像饼干盒,但搬动时能让你突然做出不可思议的尴尬表情。“胡班长,你看下安排人抓紧把仓库清空。”甲方技术员唐武林接到通知,第一时间就联系了班长胡琦。“好的,没问题!”胡琦回答的很干脆。

  唐武林之所以一有事就找胡琦商量,是因为他非常认可检安氯碱项目部计控中心南片区仪检一班的工作态度。平时,班组除了包区内仪表的检维修工作以外,还经常为甲方做些力所能及的事。比如巨化仪表厂给TCE车间送来的各种阀门、温度计等备件的卸车、搬运及存放,比如分析小屋里氮气钢瓶和氢气钢瓶的更换,再比如把孔板拿去仪表厂焊接……真可谓是“一条龙”服务。

  不要以为他们空闲没事才乐意帮忙,恰恰相反,他们日常检维修工作比较紧凑,除了计划内的活,还有许多临时性的检修,比如12月7日那天,16时11分,TCE工段长电话来说汽化器D液位计和流量计显示不准,需要马上检修。于是,进行JSA分析、开登高证、等现场交出,找备件……经过三个多小时的奋战,19时32分,吴健和杨锋终于可以打下班卡了。

  “这次搬仓库需要统筹兼顾,检修活先干,两人忙完两人去搬,三人忙完三人去搬,把时间都利用起来!”近段时间甲流流感病毒肆虐横行,班长胡琦也不幸中了招。但是作为班长,他仍然每天坚守岗位。实在扛不住了,去医院挂完盐水,回来又带着组员干起来。“这两箱我来,你拿一箱。”“给我,我来!”“最后一箱我来。”说实话,这些“宝贝”在平地上搬运已实属不易,更何况还得搬上二楼,可大家伙儿没有一句怨言,只顾埋头干,手提肩扛,相互配合,不分你我,争分夺秒,为了尽快完成工作,没有人停下脚步。

  从TCE车间东头堆场的仓库到西头原老办公楼,在这条直线距离150米左右的路上,身穿印有“检安”的黄马甲,头戴黄色安全帽的“仪表人”,二三人亦或是四五人,整整往返了36趟。

  “师傅,这些活应该不是我们干的吧?”曾经徒弟也困惑不解,“换位思考。”胡琦笑笑说了四个字,“你们要明白一个道理:帮助别人就是帮助自己!”

  生命在于运动, 服务永无止境,在我看来,这也是检安氯碱项目部计控中心南片区仪检一班对检安公司“优服务”经营理念最给力的诠释!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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