近年来，随着科学技术的发展，我们享受移动支付带来的便利，随之也出现了部分商家拒收人民币的现象，这种做法不仅损害了人民币法定货币地位，也侵害了消费者的权益。为了贯彻落实人民银行关于整治拒收现金的工作要求，维护人民币流通秩序，创建良好的人民币流通环境，保护消费者现金权益，近中国工商银行萧山分行营业部通过多渠道、多措施，积极开展主题宣传活动。
在萧山分行营业厅，多位客服经理利用客户办理业务的等候时间，通过厅堂微沙龙、点对点交流的方式，积极向广大客户讲解拒收人民币属于违法行为。同时，营业部通过广告机、电子屏、摆放宣传折页等方式，全方位开展宣传活动。
为进一步提升宣传活动效果，分行营业部走进辖内社区、商户开展多层次、多角度、接地气的人民币知识宣传。通过多种形式宣传，使广大群众了解到拒收现金行为的严重后果，让更多的群众了解人民币是法定货币，任何单位和个人不得以任何理由拒收。我行也将以此次宣传活动为契机，持续提升网点服务效能，提高金融服务质量，全力保护消费者权益，积极履行社会责任！