初冬暖阳万物藏,岁月沉香悦时光。12月9日下午,中国人寿郑州市分公司在众旺路客户服务中心开展“国寿二十四节气雅集”系列客户活动之“大雪品茗”,邀请10余位新老客户现场品茶、闻香、迎“福禄”,共享冬日闲暇时光。
活动开始前,工作人员把柜面场地打造成“雅致茶堂”,点缀鲜花、甜点、水果、香薰,搭配茶艺师精湛技艺展示,为客户带来别样的的视觉冲击力和身临其境的体验感;邀约客户来到柜面大厅后,都惊叹“实在是太漂亮了”,并用手机记录下这美好瞬间;签到期间工作人员向每位客户介绍了柜面的布局设施,并讲解消保知识。
品茗开始,茶艺师首先向大家介绍茶的历史文化、分类、功效、产地以及不同人群适应茶类,并推荐各季节适合茶饮,让客户对中华茶文化有了更深了解;随后茶艺师以白茶为例,从冲茶、煮茶、焖茶三种喝法冲泡茶汤,教客户用不同的喝法品鉴不同的茶汤味道;不少客户就自己日常的饮茶、存茶习惯与茶艺师进行交流,收获颇多;香炉中青烟袅袅,独特的沉香香气充斥在整个活动现场,使客户心情更舒缓愉悦。
盘葫芦迎“福禄”,本次活动为客户带来“福禄”葫芦制作,老师教每位客户打金刚结、穿菩提子、挂葫芦、系流苏,每个成品的制作都凝聚客户全心致志,看着亲手制作的迎“福”纳“禄”成品,客户都流落出满意的笑容。
本次活动从现场布置、活动内容均得到了客户的高度认可,客户建议应多开展此类有文化、有内涵、有吸引力的活动。活动现场3位客户体验后购买新保单,收获保费共3.6万元。
中国人寿郑州市分公司将持续秉持“以客户为中心”的服务理念,努力打造好“国寿二十四节气雅集”系列客户活动,以多样式、多元化的活动形式,为客户呈现雅致愉悦的活动体验。