为提升营业网点无障碍服务能力，持续优化网点的无障碍环境，广东分行在12月6至8日期间组织开展行内验收。
根据《中国建设银行营业网点无障碍服务资源配置要求》，广东分行组织行内专家团队对线上初评“达标”网点开展现场验收。专家团队严格把控验收质量并结合现场真人体验开展实地验收，确保无障碍设施设置达标且合乎使用习惯。
各申报网点从细小处入手，增加“自选”动作打造差异化的服务体验。
有爱无“碍”，千佳网点服务再升级。惠州开发区支行在“千佳”基础上，完善各项无障碍服务设施，提升员工无障碍服务能力，打造无障碍示范网点获得当地银保监分局的高度认可，并在国家金融监督管理总局网站上刊登先进经验。
喜迎开业，提供“三心三专”服务。江门恩平锦江支行为特殊群体客户提供“贴心”“爱心”“热心”的“三心服务”，以及“一杯专茶、一个专窗、一个专座”的“三专”服务，让特殊群体客户享受到无微不至的关怀和尊重。
经过近一年的线上培训、标杆打造、实地观摩、组织申报、改造整改及“线上+线下”验收等，广东分行网点无障碍环境建设工作取得了阶段性成效。下阶段，将通过无障碍软硬件设施的建设和升级，为特殊群体融入社会搭建桥梁，打造“有爱无碍”的服务体验。