以真诚赢得信赖，以服务获得口碑。街坊路支行在经营过程中坚持“以客户为中心”的服务理念，打造客户最暖心的银行，让客户体会到农行是身边的银行，可信赖的银行。
11月28日下午17时35分许，一位客户急匆匆地来到街坊路农行，用力拍打着门，大堂经理见状上前告知客户已经下班一会了，但是客户向大堂经理解释自己银行卡用不了了，现在又急需用卡，一会还要赶车比较着急，希望我行予以解决。大堂经理看情况紧急，让客户直接到高柜办理业务。
柜面经理首先安抚了客户急躁的情绪，随后查询到客户卡是因为长时间不用被冻结了，柜面经理询问了客户现在用卡的意图后便为客户解开了此卡。“真的是太感谢了，耽误你们下班了真不好意思”客户有些歉意的笑着说道。面对客户的自责，柜面经理连忙安抚客户：“这都是我们应该做的，只要大厅里面还有一位客户等待，我们就绝不下班。”客户闻言后十分满意，微笑浮现在了脸庞。
服务不分大事小事，服务虽简，却见真情。急客户所急，想客户所想，银行作为金融服务业的排头兵，理应要树立起决心为客户解决问题、一心一意为客户着想的良好形象，每一个客户的认可都是我们精进服务质量的动力，在未来的日子里，街坊路支行仍会以一腔热忱为客户排忧解难。